УСЛОВИЯ РАБОТЫ ПРОКАТА
Для того чтобы арендовать технику, пожалуйста, заполните анкету клиента один раз, перейдя по данной ссылке.
https://raskat.rent/registration
После регистрации вы сможете отправлять заявки на аренду через наш сайт или в личные сообщения в нашем телеграм-чате.
Если вы не получили ответа, не стесняйтесь связаться с нами по телефону +381611142694 или через телеграм — мы всегда готовы помочь!
Помните, что мы рассматриваем заявки только от граждан, достигших 18 лет. При вашем первом визите для заключения договора аренды необходимо предоставить паспорт.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
Чтобы заказать необходимое оборудование в нашем рентале, у вас есть несколько удобных способов:
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:
ПОЛУЧЕНИЕ ТЕХНИКИ:
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ:
ВОЗВРАТ ТЕХНИКИ:
Если вы решите изменить время выдачи заказа, пожалуйста, сообщите нам об этом не позднее, чем за сутки до начала аренды. Если вы хотите продлить оборудование - пожалуйста свяжитесь с нами скорейшим образом для согласования, так как техника может быть занята уже другим клиентом.
Чтобы заказать необходимое оборудование в нашем рентале, у вас есть несколько удобных способов:
- Оформить заявку на нашем сайте, добавляя технику в корзину;
- Позвонить по телефону +381611142694 (менеджер поможет с выбором);
- Написать нам на электронную почту manager@raskat.rent;
- Написать в Telegram, Viber, Whatsup;
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:
- Менеджер свяжется с вами для подтверждения вашей заявки и договорится о времени и способе получения вашего комплекта.
ПОЛУЧЕНИЕ ТЕХНИКИ:
- При самовывозе - вы получаете технику по адресу Рентала, проверяете и подписываете договор.
- При доставке - вы получаете комплект техники от нашего специалиста по адресу/времени, согласно заявке, проверяете технику и подписываете договор.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ:
- Пользуетесь в течение времени согласно договору.
ВОЗВРАТ ТЕХНИКИ:
- При самовывозе - сдаете технику, Рентал проверяет работоспособность и подписывает с вами акт приемки.
- При доставке - сдаете технику нашему специалисту по адресу/времени, согласно заявке (возможны корректировки, но учитывайте, что время необходимо сообщить как можно раньше), наш техник отвозит оборудование в офис Рентала и там производится проверка оборудования. Акт приемки можно забрать только в офисе Рентала.
Если вы решите изменить время выдачи заказа, пожалуйста, сообщите нам об этом не позднее, чем за сутки до начала аренды. Если вы хотите продлить оборудование - пожалуйста свяжитесь с нами скорейшим образом для согласования, так как техника может быть занята уже другим клиентом.
Да, это возможно. Свяжитесь с нашим менеджером, мы вышлем вам ссылку для регистрации Анкеты Юр.лица и инвойс
1. Социальные сети и отзывы
- Отзыв на Google или Yandex Картах: Оставьте отзыв и получите постоянную скидку 5%.
- Отметка в Instagram: Сделайте отметку нашего аккаунта @raskat.rent в своих Stories и получите одноразовую скидку 10% на весь каталог при заказе.
- Сочетание скидок: Скидки за отзыв и отметку в Instagram могут суммироваться, предоставляя вам возможность сэкономить до 15% на один заказ.
- Мы ценим наших клиентов и предлагаем привлекательную систему скидок. Чем больше заказов вы совершаете, тем выше ваша персональная скидка. Это не только выгодно для вас, но и помогает нам поддерживать долгосрочные отношения.
- При аренде оборудования на срок от 7 дней и более, скидка рассчитывается индивидуально в зависимости от общего срока аренды и типа техники.
Мы понимаем, что в жизни бывают неожиданные ситуации, в том числе и перенос съемки. Если вам нужно отменить или перенести свой заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, как можно раньше, чтобы мы могли подготовиться к изменениям. Мы просим вас сделать это за сутки до начала аренды, чтобы избежать недоразумений и неудобств для наших клиентов и нашей компании.
Конечно, и это совершенно бесплатно. Покажем, расскажем, поможем. Обязательно свяжитесь с нашим менеджером для согласования времени вашего приезда, так как необходимая техника может быть забронирована за другим клиентом. Также напоминаем необходимую консультацию вы можете получить и по телефону и через соц сети.
Мы заботимся о том, чтобы доставка оборудования проходила максимально гладко и безопасно для всех наших клиентов. Поэтому, мы предоставляем услугу доставки техники в пределах Белграда за фиксированную стоимость.
Доставка в одну сторону: 25 евро
Доставка туда/обратно: 50 евро
Если же вам нужна доставка за пределы Белграда, мы рассчитаем стоимость индивидуально. Однако, помните, что доставка доступна только тем клиентам, чьи анкеты одобрены нашей службой безопасности.
Важно учесть, что место доставки техники должно быть обеспечено клиентом, а также должны быть обеспечены все условия для проверки оборудования (например, возможно, нужна сеть, чтобы проверить световые приборы).
Приемка техники курьером (то есть возврат техники) осуществляется по акту приемки без проверки качества сданной техники. Качество техники будет проверено менеджером при доставке в офис нашей компании.
Дополнительные услуги, не включенные в стоимость доставки:
Доставка в одну сторону: 25 евро
Доставка туда/обратно: 50 евро
Если же вам нужна доставка за пределы Белграда, мы рассчитаем стоимость индивидуально. Однако, помните, что доставка доступна только тем клиентам, чьи анкеты одобрены нашей службой безопасности.
Важно учесть, что место доставки техники должно быть обеспечено клиентом, а также должны быть обеспечены все условия для проверки оборудования (например, возможно, нужна сеть, чтобы проверить световые приборы).
Приемка техники курьером (то есть возврат техники) осуществляется по акту приемки без проверки качества сданной техники. Качество техники будет проверено менеджером при доставке в офис нашей компании.
Дополнительные услуги, не включенные в стоимость доставки:
- Ожидание сверх 15 минут: 10 евро за час.
- Сборка и разборка светоформирующих насадок, осветительных устройств, фростовых рам, штативов, катушек с кабелем и любого другого дополнительного оборудования: 15 евро за час.
- Изменение времени доставки или вывоза в день предоставления услуг: 10 евро.
- Переезд на другую площадку в пределах Белграда: от 25 евро.
- Переезд на другую площадку за пределы Белграда: от 35 евро.
В нашем рентале для обеспечения ваших съемок можно заказать дополнительные услуги и помощь специалистов:
Механик камеры:
Период смены: 10ч (по площадке)
Стоимость за смену: 150 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 25 евро
Отсутствие обеда/перерыва: +2ч переработок
Текущий обед: +1ч переработок
Ангел (сопровождение техники):
Период смены: 10ч (по площадке)
Стоимость за смену: 90 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 15 евро.
Звукорежиссер:
Период смены: 10ч (по площадке)
Стоимость за смену: 200 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 30 евро.
Гаффер:
Период смены: 10ч
Стоимость за смену: 200 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 40 евро.
Осветитель:
Период смены: 10ч
Стоимость за смену: 150 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 25 евро.
Механик камеры:
Период смены: 10ч (по площадке)
Стоимость за смену: 150 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 25 евро
Отсутствие обеда/перерыва: +2ч переработок
Текущий обед: +1ч переработок
Ангел (сопровождение техники):
Период смены: 10ч (по площадке)
Стоимость за смену: 90 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 15 евро.
Звукорежиссер:
Период смены: 10ч (по площадке)
Стоимость за смену: 200 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 30 евро.
Гаффер:
Период смены: 10ч
Стоимость за смену: 200 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 40 евро.
Осветитель:
Период смены: 10ч
Стоимость за смену: 150 евро.
Стоимость 1 часа переработок: 25 евро.
Да, это возможно. Для этого напишите нам в телеграм или свяжитесь по почте.
- Мы работаем только по официальным договорам. Материальная ответственность за оборудование субарендодателя несет Рентал. С клиентами также подписывается договор, где ответственность за оборудование на клиенте.
- Перед арендой мы проверяем клиентов по паспортным данным и социальным сетям, чтобы удостовериться в их принадлежности к индустрии. Большие комплекты оборудования предоставляются с нашим специалистом.
- Бронируем оборудование только при его наличии у вас под необходимые клиентам даты.
- Хранение и доставку оборудования организовываем сами. Время возврата зависит от времени сдачи клиентом.
- Расчеты с каждым субарендодателем фиксируются в таблице. Субарендатель всегда может посмотреть сколько ему должен Рентал за сданную технику.
- Оборудование помечается наклейками с штрих-кодами и серийными номерами для предотвращения подмены. Наклейки прочные и защищены от влаги и пыли. Клея от наклеек не остается.
Вся техника в 90% случаев заряжена, но бывают накладки, когда один клиент сдает технику и получает следующий. Чтобы техника была точно заряжена, пожалуйста, сообщите об этом в заявке или сообщите это менеджеру.